SEJA BEM-VINDO A NICHE STORE | ALTA PERFUMARIA!
Aqui estão todos os termos e condições que descrevem as regras de uso do site da empresa Niche Store, localizada no endereço https://www.nichestorebr.com.br.
Ao comprar em nosso site, consideramos que você aceita respeitar todos nossos termos e condições. Caso discorde de algum termo aqui descrito, pedimos que não continue navegando em nossa plataforma.
MODALIDADES DE COMPRAS:
CATEGORIA PRONTA ENTREGA:
São produtos disponíveis em nosso estoque físico no Brasil para envio imediato.
CATEGORIA POR ENCOMENDA:
São produtos disponíveis para encomenda, ou seja, não temos para envio imediato. Acesse a aba 'Encomenda' e encontre as opções disponíveis. Se desejar solicitar algum perfume que não esteja listado em nosso site, entre em contato conosco. Clique aqui para Informações sobre Encomenda.
RESPONSABILIDADE DO CLIENTE:
O cliente compromete-se a cumprir com os compromissos éticos e idôneos em relação às nossas condições de compra, incluindo:
a) Não utilizar meios de pagamento fraudulentos;
b) Informar dados pessoais, endereço de cobrança e entrega de forma verdadeira e mantê-los sempre atualizados;
c) Acompanhar a entrega do pedido conforme o método enviado;
d) Ler todas as informações e descrições dos produtos antes de finalizar a compra.
Consequências do Uso de Pagamento Fraudulento:
O uso de meios de pagamento fraudulentos é uma violação grave de nossos termos de compra e pode resultar nas seguintes ações:
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Cancelamento Imediato do Pedido: Pedidos realizados com meios de pagamento suspeitos ou fraudulentos serão automaticamente cancelados.
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Restrição de Acesso: O cliente poderá ser bloqueado de futuras compras em nossa plataforma, ficando impossibilitado de utilizar os serviços da Niche Store | Alta Perfumaria.
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Ações Legais: Em casos de fraude comprovada, a Niche Store | Alta Perfumaria reserva-se o direito de tomar medidas legais contra o cliente, incluindo a comunicação e cooperação com autoridades competentes.
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Responsabilidade Financeira: Quaisquer custos gerados devido à tentativa de fraude serão de responsabilidade do cliente, que poderá responder judicialmente pelos danos causados.
CONTATO PARA CONFIRMAÇÃO DO PEDIDO:
Por motivo de segurança, poderemos entrar em contato por e-mail, WhatsApp ou telefone para confirmar as informações fornecidas no pedido. Então, sempre mantenha seus dados de contato atualizados.
É obrigatório cadastrar o número do CPF e celular na sua conta.
PRAZO DE PROCESSAMENTO E ENTREGA:
Após a aprovação do pagamento, o pedido será processado em até 2 dias úteis. O prazo de entrega dependerá exclusivamente do serviço de entrega (Correios, Jadlog ou J&T).
Todos os envios com o benefício de frete grátis serão realizados na modalidade expressa.
Lembramos que possíveis atrasos podem ocorrer devido a condições logísticas ou operacionais das transportadoras, sobre os quais a Niche Store não possui controle.
DISPONIBILIDADE DE ESTOQUE:
Confirmação de Pedido: Todos os pedidos estão sujeitos à confirmação de disponibilidade de estoque. Caso o produto desejado não esteja mais disponível, entraremos em contato para oferecer uma alternativa, realizar a encomenda com prazo estendido ou efetuar o reembolso.
Produtos sob Encomenda: Itens solicitados sob encomenda têm prazos diferenciados para entrega, conforme especificado no termo 'Informações sobre Encomenda'. O cliente será informado sobre o status do pedido durante o processo.
Alteração de Disponibilidade: A Niche Store reserva-se o direito de ajustar a disponibilidade de estoque e prazos de entrega conforme a demanda e disponibilidade dos fornecedores, sem aviso prévio.
POLÍTICAS DE TROCA E DEVOLUÇÃO:
Na Niche Store, sua satisfação é nossa prioridade. Se você não estiver completamente satisfeito com sua compra, oferecemos a seguinte política de troca e devolução:
1. Prazo para Troca e Devolução:
Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a troca ou devolução.
2. Condições para Troca e Devolução:
O produto deve estar na embalagem original, sem sinais de uso e com todos os lacres e celofanes intactos.
É necessário apresentar a nota fiscal ou comprovante de compra enviado no pedido.
Perfumes que apresentem alteração em sua composição ou fragrância após aberto não poderão ser reembolsados.
3. Como Solicitar a Troca ou Devolução:
Para solicitar a troca ou devolução, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente pelo e-mail [[email protected]] ou pelo Whatsapp [11992726515]. Informe seu número do pedido e o motivo da solicitação.
4. Custos de Envio:
O custo de envio para a devolução é de responsabilidade do cliente, exceto em casos de produtos com defeito ou erro de envio.
Em caso de troca, se o novo produto tiver um valor diferente, a diferença deverá ser paga ou será creditada.
5. Reembolso:
Após receber e inspecionar o produto devolvido, nós notificaremos você sobre a aprovação ou rejeição do seu reembolso. O valor será processado e creditado automaticamente na forma de pagamento original em até 10 dias úteis.
6. Exceções:
Não aceitamos trocas ou devoluções de produtos personalizados ou de edições limitadas, exceto se houver defeito de fabricação.
7. Contatos:
Caso tenha alguma dúvida sobre nossa política de troca e devolução, entre em contato conosco.
POLÍTICA DE PRIVACIDADE:
A sua privacidade é importante para nós. É política da Niche Store respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos coletar em nosso site.
Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos delas para concluirmos o pedido. Fazemo-lo por meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento. Também informamos por que estamos coletando e como será usado.
Apenas retemos as informações coletadas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado. Quando armazenamos dados, protegemos dentro de meios comercialmente aceitáveis para evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados.
Não compartilhamos informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto quando exigido por lei.
Você é livre para recusar a nossa solicitação de informações pessoais, entendendo que talvez não possamos fornecer alguns dos serviços desejados.
O uso continuado de nosso site será considerado como aceitação de nossas práticas em torno de privacidade e informações pessoais. Se você tiver alguma dúvida sobre como lidamos com dados do usuário e informações pessoais, entre em contato conosco.
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A) Não se envolver em atividades que sejam ilegais ou contrárias à boa fé a à ordem pública;
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- Agências governamentais;
- Mecanismos de busca;
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Nós podemos considerar e aprovar solicitações de link feitas pelos seguintes tipos de organizações:
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- sites comunitários ponto.com;
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- portais de internet;
- firmas de contabilidade, advocacia e consultoria; e
- instituições educacionais e associações de classe.
Nós vamos aprovar solicitações de link feitas pelos tipos de organização listados acima se julgarmos que: (a) o link não é desfavorável para nossa imagem e/ou para a imagem de empresas credenciadas; (b) a organização solicitante não possui histórico negativo conosco; (c) o benefício que ganhamos com a visibilidade do link compensa a ausência da Niche Store; e (d) o link será inserido em um contexto geral informativo.
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